チャイで行っているアンケート、集計作業はなかなかの量ですが、コメント一つ一つがとても貴重な意見ばかりです。
今日は代表例をいくつかご紹介します。
(良いもの)
力の
外国人のお客様からは、Grea
(改善編)
もう少し日本語が分かれば良かった、空調が寒すぎる、音楽が途切れるのが残念、など。
毎月のミーティングで繰り返し現場にフィードバックします。
はい、この繰り返し。
これしかありません、間違いなく。
そう信じて12年。
これからもめげずに続けます。
インテリアのシクロ模型 |
さて、早くも11月です。
ここ、カンボジア王国シェムリアップは11月~翌年3月まで観光客のピークを迎えます。
チャイアンコールもいよいよ忙しくなります。
本当にお陰さまです。
いつも応援いただいているお客様みなさまのお陰と、改めて心より感謝申し上げます。
少し早いですが、来年も、いや来年こそ、もう一度初心に立ち返り「本当に大切なこと」や「目指すところ」をますます研ぎ澄ませフォーカスを当てて、本当に喜ばれる、価値のあるサービスを目指して再度スタートを切ることにします。
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